Sprzedawca

Zawód sprzedawca należy do grupy zawodów usługowych, wobec tego dominującym typem relacji w procesie pracy jest człowiek – człowiek. W procesie dydaktyczno – wychowawczym należy zatem położyć nacisk na kształtowanie postaw i nawyków, w szczególności takich jak: uczciwość, komunikatywność, spostrzegawczość, odpowiedzialność, zamiłowanie do porządku, dbałość o własny wygląd.
    Nauka kończy się egzaminem potwierdzającym kwalifikacje zawodowe. Absolwent szkoły uzyskuje świadectwo ukończenia szkoły oraz dyplom robotnika wykwalifikowanego w danym zawodzie lub tytuł czeladnika po zdaniu odpowiednich egzaminów. Po ukończeniu zasadniczej szkoły zawodowej absolwent może podjąć naukę w technikum uzupełniającym (dającym tytuł technika) lub ogólnokształcącym liceum uzupełniającym (nauka kończy się maturą). Uczniowie zobowiązani są złożyć zaświadczenie lekarza medycyny pracy o braku przeciwwskazań do pracy w zawodzie, a podejmujący praktyczną naukę zawodu w zakładach pracy dodatkowo umowę o praktyczną naukę zawodu.
    Zadania zawodowe sprzedawcy obejmują zadania właściwe dla zawodów: akwizytor oraz pracownik salonu sprzedaży, czyli punktu sprzedaży o wysokim standardzie obsługi. W podstawie programowej przewidziano także ukształtowanie takich umiejętności, które pozwalają na podjęcie działalności gospodarczej na własny rachunek. Miejscem pracy sprzedawcy będzie zatem punkt sprzedaży detalicznej (bez względu na jego standard i stosować formę sprzedaży) a także wszystkie te miejsca, w których dokonuje się sprzedaży akwizycyjnej a w szczególności: hurtownie, punkty sprzedaży detalicznej, mieszkania, instytucje.

    W wyniku kształcenia w zawodzie uczeń będzie umiał:
  • przyjmować i przechowywać towary,
  • przygotowywać towary do sprzeday,
  • eksponować towary,
  • korzystać z informacji o towarach z prospektów, ulotek, poradników oraz kodów informacyjnych, w oparciu o posiadaną wiedzę towaroznawczą,
  • rozróżniać cechy towarów,
  • stosować nowoczesne i specjalne formy sprzedaży,
  • prowadzić właciwą rozmowę sprzedażową,
  • prezentować towar i udzielać odpowiednich porad,
  • wystawiać dokumenty związane z obrotem towarowym,
  • prowadzić ewidencję sprzedaży,
  • sprawnie dokonywać obliczeń rachunkowych oraz szacować wyniki,
  • inkasować należności i odprowadzać utargi,
  • obliczać ceny, marże, podatek od towarów i usług, zapasy towarów,
  • obliczać różnice inwentaryzacyjne,
  • dokonywać inwentaryzacji towarów,
  • obsługiwać urządzenia i sprzęt techniczny stosowany w nowoczesnych sklepach,
  • obsługiwać komputer i korzystać z programów użytkowych,
  • stosować przepisy dotyczące uprawnień klienta z tytułu gwarancji i rękojmi,
  • zbierać informacje o potrzebach klientów,
  • dbać o właściwą zależność między działalnością placówki handlowej a otoczeniem,
  • racjonalnie wykorzystywać powierzchnię sklepu,
  • dbać o estetykę sklepu,
  • przewidywać wielkość sprzedaży oraz rotację w celu ustalenia zapotrzebowania na towary,
  • pozyskiwać nabywców, zbierać zamówienia i zawierać umowy sprzedaży w oparciu o oferowane przez akwizytora próbki, prospekty oraz wzory,
  • nawiązywać kontakty z nabywcą i prowadzić bezpośrednią sprzedaż przez akwizytora,
  • posługiwać się podstawowymi przepisami prawa pracy,
  • racjonalnie organizować pracę własną,
  • działać zgodnie z zasadami etyki i kultury zawodu,
  • przestrzegać przepisów: bezpieczeństwa i higieny pracy, przeciwpożarowych, ochrony środowiska i sanitarno – epidemiologicznych.